TICKETOPEN

고객 지원

도움말.

FAQ자주 묻는 질문

"예정"과 "확인"은 무엇이 다른가요?"확인"은 예매처가 공개한 실제 오픈 시각이고, "예정"은 구단 규칙으로 계산한 시각이에요. 구단이 일정을 바꾸면 "예정" 시각은 실제와 다를 수 있어요.
원정 경기는 어떻게 계산하나요?예매는 홈팀 예매처에서 열리므로 홈팀의 규칙을 따라요. 예를 들어 KIA 팬의 잠실 LG전은 티켓링크에서 경기 7일 전 11시에 열려요.
알림이 오지 않아요알림은 기기·네트워크 상태나 일정 변경에 따라 늦거나 오지 않을 수 있어 100% 보장되지 않습니다. 설정 앱 > 알림 > 티켓오픈에서 알림이 켜져 있는지 확인하세요. 앱의 설정 탭에서 "테스트 알림 보내기"로 확인할 수 있어요. 새 경기 일정은 앱을 열 때 받아 오므로 가끔 앱을 열어 주세요.
포스트시즌도 알려 주나요?포스트시즌과 올스타전은 정규시즌 규칙이 적용되지 않아 공지를 확인한 경우에만 표시해요.

Contact문의

오류 제보와 문의: realmasse@gmail.com